Conversions API (CAPI)

Dành cho quản trị viên

Conversions API gửi các "sự kiện chuyển đổi" từ hội thoại của bạn thẳng về Meta — ví dụ khi khách để lại số điện thoại, đặt lịch hẹn hay chốt đơn. Nhờ đó Meta hiểu ai thực sự chuyển đổi để tối ưu quảng cáo nhắm tới nhiều người tương tự hơn, đồng thời bạn đo được hiệu quả của từng chiến dịch. Đây là bước nâng cao, không bắt buộc.

Cần làm trước

Phần này chỉ hoạt động khi bạn đã xong những bước sau:

1
Kết nối fanpage Facebook: CAPI dùng chung kết nối Marketing với Trang Facebook — cần kết nối Trang và cấp quyền Marketing trước.

Vài khái niệm cần biết

Conversions API (CAPI): : Kênh gửi sự kiện chuyển đổi từ máy chủ thẳng về Meta, giúp ghi nhận và tối ưu quảng cáo ngay cả khi không có pixel trên trình duyệt.
Dataset: : "Thùng chứa" trên Meta (trong Events Manager) nhận các sự kiện của bạn. Trước đây thường được gọi là Pixel.
Sự kiện (Event): : Một tín hiệu như Lead, Schedule hay Purchase, được gắn với một thời điểm cụ thể trong hội thoại.

Conversions API là gì

Bạn mở mục Datasets (CAPI) trong phần Marketing & Chuyển đổi (chọn Trang Facebook trước). Trang này dùng chung kết nối Marketing với Tin nhắn tiếp thị. Khi đã bật, mỗi lần một hội thoại đạt tới cột mốc bạn chọn — khách để lại số, đặt lịch, chốt đơn… — Repio sẽ gửi một sự kiện về Meta.

Trang Datasets (CAPI): chọn thời điểm gửi sự kiện, chọn dataset nhận sự kiện, và theo dõi các sự kiện đã gửi.

Tối ưu quảng cáo — Meta học từ ai thực sự chuyển đổi để nhắm tới nhiều người tương tự hơn.
Đo lường — chuyển đổi được ghi nhận về đúng chiến dịch và hiện trong phần số liệu.
Riêng tư — mỗi sự kiện gửi kèm email, số điện thoại và tên của khách ở dạng đã mã hoá; trường nào chưa có thì tự bỏ qua.

Chọn hoặc tạo một datasetDành cho quản trị viên

Trong ô Dataset, chọn dataset sẽ nhận sự kiện. Nếu chưa có, bấm Dataset mới để tạo ngay mà không cần rời Repio; các cài đặt nâng cao (data-use, cookie, advanced matching) chỉnh sau trong Events Manager.

Tạo một dataset mới ngay trong Repio — Meta chỉ cần một cái tên.

1
Chọn một dataset đã có trong danh sách, hoặc bấm Dataset mới.
2
Với dataset mới: đặt Tên dataset rồi bấm Tạo.

Mẹo: Lựa chọn dataset được lưu ngay khi bạn chọn — không cần bấm lưu riêng.

Chọn thời điểm gửi sự kiệnDành cho quản trị viên

Ở mục Thời điểm gửi sự kiện, bật từng điều kiện độc lập và gắn nó với một sự kiện Meta. Với sự kiện có giá trị (như Purchase), bạn nhập giá trị mặc định và đơn vị tiền tệ.

Khi lấy được số điện thoại — thường gắn với Lead.
Khi khách đặt lịch hẹn — thường gắn với Schedule.
Khi hội thoại được gắn thẻ — chọn một thẻ để coi là chuyển đổi.
Khi hội thoại chuyển đổi — khi AI đánh dấu đã đạt mục tiêu; thường gắn với Purchase kèm giá trị.

Theo dõi sự kiện đã gửi

Phần Sự kiện gần đây liệt kê từng sự kiện đã gửi về Meta, mới nhất trước — kèm tên khách, điều kiện đã kích hoạt và trạng thái Đã gửi hay Bị từ chối. Đây là cách nhanh nhất để kiểm tra CAPI đang chạy đúng.

Hướng dẫn sử dụng