Phòng khám đóng cửa lúc 7 giờ, khách vẫn đặt được lịch
AI Repio trả lời tin nhắn và nghe điện thoại cho phòng khám 24/7. Tư vấn đúng bảng giá của bạn, chốt lịch hẹn và ghi thẳng vào phần mềm quản lý.
Trực máy ngoài giờ, ngày lễ và cả khi lễ tân đang bận khách
Tốc độ đối đáp, tự nhiên như đang nói chuyện với người thật
Nghe và nói tự nhiên cả giọng Bắc lẫn giọng Nam
Cho mình hỏi niềng răng khoảng bao nhiêu ạ?
Dạ niềng răng bên em từ 30 đến 60 triệu tuỳ ca ạ. Mình qua khám và chụp phim miễn phí để bác sĩ báo chính xác nhé?
AI Repio trả lời sau 2 giâyDoanh thu đang rò rỉ ở đâu?
Cuộc gọi thứ hai không ai nghe
Lễ tân đang làm hồ sơ cho khách tại quầy thì hai cuộc khác đổ vào. Khách hiếm khi gọi lại, họ gọi phòng khám kế bên.
Quảng cáo chạy cả ngày, phòng khám đóng lúc 7 giờ
Khách xem quảng cáo buổi tối rồi gọi lúc 8 giờ rưỡi. Sáng mai gọi lại thì họ đã đặt lịch chỗ khác.
Khung giờ trống không ai lấp
Một ca hủy phút chót là một khung giờ mất trắng. Danh sách chờ nằm sẵn trong máy, nhưng không ai rảnh để gọi từng người.
Repio có thể giúp bạn ở những khâu nào?
Quy trình tự động hoá đa kênh được phân định rõ ràng giữa trợ lý AI Chat và tổng đài AI Nghe gọi, phối hợp nhịp nhàng trên cùng một tệp dữ liệu khách hàng.
Tự động trả lời tin nhắn quảng cáo và tư vấn chi phí tức thì
AI báo khoảng giá theo đúng bảng giá phòng khám, hỏi tình trạng răng và mời khách đặt buổi khám miễn phí.
Nhấc máy tiếp nhận cuộc gọi 24/7 và đặt lịch khám vào phần mềm
AI tự giới thiệu là trợ lý ảo, tư vấn trong phạm vi bạn cho phép và đặt lịch vào khung giờ còn trống. Câu hỏi chuyên môn được chuyển cho bác sĩ.
Gọi nhắc lịch hẹn trước một ngày và hỗ trợ dời lịch trực tiếp
Cuộc gọi 30 giây với ba kết quả: xác nhận, dời hoặc hủy. Khách bận thì AI đọc luôn khung giờ trống và đổi lịch.
Tự động gọi danh sách chờ để lấp kín khung giờ trống khi có ca huỷ
Có ca hủy, AI gọi danh sách chờ theo thứ tự ưu tiên và dừng ngay khi một người nhận.
Gọi hỏi thăm sau điều trị và nhắc lịch tái khám đúng hẹn
AI gọi hỏi thăm sau vài ngày và xác nhận lịch tái khám. Khách kể triệu chứng thì AI ghi nhận và chuyển bác sĩ ngay trong ngày.
Tự động trả lời tin nhắn quảng cáo và tư vấn chi phí tức thì
AI báo khoảng giá theo đúng bảng giá phòng khám, hỏi tình trạng răng và mời khách đặt buổi khám miễn phí.
Gọi nhắc lịch hẹn trước một ngày và hỗ trợ dời lịch trực tiếp
Cuộc gọi 30 giây với ba kết quả: xác nhận, dời hoặc hủy. Khách bận thì AI đọc luôn khung giờ trống và đổi lịch.
Gọi hỏi thăm sau điều trị và nhắc lịch tái khám đúng hẹn
AI gọi hỏi thăm sau vài ngày và xác nhận lịch tái khám. Khách kể triệu chứng thì AI ghi nhận và chuyển bác sĩ ngay trong ngày.
Nhấc máy tiếp nhận cuộc gọi 24/7 và đặt lịch khám vào phần mềm
AI tự giới thiệu là trợ lý ảo, tư vấn trong phạm vi bạn cho phép và đặt lịch vào khung giờ còn tr ống. Câu hỏi chuyên môn được chuyển cho bác sĩ.
Tự động gọi danh sách chờ để lấp kín khung giờ trống khi có ca huỷ
Có ca hủy, AI gọi danh sách chờ theo thứ tự ưu tiên và dừng ngay khi một người nhận.
Tích hợp vào phần mềm bạn đang dùng, không làm xáo trộn quy trình
AI tự động truy xuất dữ liệu chuẩn để phản hồi chính xác và đồng bộ kết quả về đúng CRM của bạn. Đội ngũ tiếp tục làm việc trên các công cụ quen thuộc hàng ngày, số hotline vẫn giữ nguyên.
Zalo OA & Messenger
Nhắn xác nhận ngay sau cuộc gọi
Google Calendar
Lịch của từng bác sĩ, đồng bộ hai chiều
Một AI duy nhất cho cả nhắn tin và cuộc gọi. Nhận lead tức thì, đối soát bảng hàng và xử lý tự động từ một hồ sơ khách hàng duy nhất.
Tự động liên hệ qua kênh chính thức
Giữ nguyên số khách đã quen gọi
Đồng bộ kết quả vào CRM của sàn
Đọc khung giờ trống, ghi lịch hẹn và trạng thái
Bạn chưa có hệ thống quản lý khách hàng? Repio cung cấp sẵn một mini CRM tinh gọn cho bạn: toàn bộ hồ sơ khách, lịch hẹn và lịch sử hội thoại đều được quản lý trực quan ngay trong Repio.
Chi phí dùng AI nghe gọi có đắt không?
Không hề. Thay vì là một khoản chi phí tốn kém, giá trị từ đúng 1 giao dịch thành công đã đủ bù đắp toàn bộ chi phí vận hành AI cho cả năm — chưa kể chi phí nhân sự và thời gian được giải phóng.
Câu hỏi thường gặp
AI có tư vấn chuyên môn y khoa không?
Không. AI tuyệt đối không đưa ra chẩn đoán hay chỉ định điều trị. Khi khách hỏi sâu về chuyên môn, AI sẽ lịch sự ghi nhận tình trạng và chuyển thông tin cho bác sĩ tư vấn trực tiếp trong ngày.
Khách có biết mình đang nói chuyện với AI không?
Có, ngay từ câu chào đầu tiên. AI tự giới thiệu là trợ lý ảo của phòng khám. Nếu khách muốn trao đổi với nhân viên thật, hệ thống sẽ kết nối ngay lập tức.
AI có thay thế hoàn toàn đội ngũ lễ tân không?
Không. AI chỉ hỗ trợ giải quyết những việc lễ tân khó đảm đương hết: tiếp nhận cuộc gọi lúc đêm muộn, xử lý nhiều cuộc gọi đến cùng một lúc và tự động gọi nhắc lịch hẹn cho từng khách hàng mỗi ngày.
Phòng khám có cần thay đổi phần mềm quản lý hiện tại không?
Không. Repio kết nối trực tiếp với phần mềm quản lý và lịch khám bạn đang sử dụng, đồng thời giữ nguyên số hotline quen thuộc. Nếu phòng khám chưa có phần mềm riêng, Repio cung cấp sẵn một mini CRM tinh gọn để quản lý toàn bộ hồ sơ khách và lịch hẹn trực quan.
Ngành khác
Thẩm mỹ
Tư vấn ngay khi khách vừa quan tâm, nhắc khách theo đủ liệu trình.
Giáo dục
Chốt buổi học thử, chăm lại phụ huynh chưa đến, tăng tỷ lệ tái tục.
Bất động sản
Gọi lại trước đối thủ, chốt hẹn xem nhà mẫu, khai thác lại tệp data cũ.
Tài chính
Gọi lại khách nhanh hơn, nhắc chứng từ và phí tái tục đúng hạn.
Xem AI chạy với dữ liệu của chính bạn
Chúng tôi dựng AI theo đúng dịch vụ, bảng giá và khung giờ của bạn, rồi gọi thẳng vào máy bạn để bạn tự nghe.
