Hồ sơ không còn nằm im vì thiếu một chữ ký
AI Repio gọi lại khách trong chưa tới một phút, nhắc đúng chứng từ còn thiếu và nhắc kỳ đóng phí. Mọi cuộc gọi đều được ghi âm và lưu lại nội dung.
Từ lúc khách để lại thông tin đến lúc được gọi lại
Ghi âm, nội dung và kết quả của mọi cuộc gọi
Mọi câu hỏi thuộc tư vấn sản phẩm đều về tay chuyên viên
Mình muốn tìm hiểu gói bảo hiểm sức khoẻ cho gia đình 4 người.
Dạ em ghi nhận ạ. Để chuyên viên tư vấn đúng quyền lợi cho gia đình mình, em xin phép đặt lịch gọi 15 phút. Chiều mai 4 giờ mình tiện không ạ?
AI Repio trả lời sau 2 giâyDoanh thu đang rò rỉ ở đâu?
Lead tài chính nguội nhanh nhất
Người tìm khoản vay hay gói bảo hiểm thường điền cùng lúc bốn năm nơi. Gọi lại sau hai tiếng đã là muộn.
Hồ sơ đứng vì một chứng từ
Khách đã muốn ký, chỉ thiếu một bản sao. Gọi nhắc là việc lặp đi lặp lại, và việc đó kéo dài chu kỳ bán của cả đội.
Hợp đồng mất hiệu lực vì quên nhắc tái tục
Doanh thu tái tục dễ giữ nhất và cũng dễ quên nhất. Một cuộc gọi đúng lúc thường là đủ.
Repio có thể giúp bạn ở những khâu nào?
Quy trình tự động hoá đa kênh được phân định rõ ràng giữa trợ lý AI Chat và tổng đài AI Nghe gọi, phối hợp nhịp nhàng trên cùng một tệp dữ liệu khách hàng.
Tự động giải đáp khách nhắn tin và sàng lọc nhu cầu tài chính ban đầu
AI giới thiệu sản phẩm ở mức thông tin chung theo tài liệu đã duyệt, hỏi nhu cầu cơ bản rồi mời đặt lịch tư vấn với chuyên viên.
Gọi lại trong chưa tới một phút và ghi âm xác nhận đồng ý trao đổi
AI nói rõ đơn vị nào gọi, cho biết đây là trợ lý ảo và xin phép trao đổi tiếp. Sau đó là hai ba câu sàng lọc và đặt lịch.
Nhắc bổ sung đúng chứng từ còn thiếu theo tiến độ hồ sơ
Hệ thống biết hồ sơ dừng ở bước nào. AI gọi hoặc nhắn với nội dung cụ thể: thiếu bản sao gì, gửi bằng cách nào, hạn tới ngày nào.
Gọi chào mừng và xác nhận quyền lợi sau khi hợp đồng có hiệu lực
Xác nhận khách đã nhận hợp đồng và nhắc các mốc quan trọng. Câu hỏi về quyền lợi cụ thể được chuyển ngay cho chuyên viên.
Gọi nhắc kỳ đóng phí định kỳ trước khi hợp đồng bị gián đoạn
Cuộc gọi nhắc phí là cuộc gọi dịch vụ trên quan hệ đã có. Còn cuộc gọi giới thiệu sản phẩm mới thì AI xin phép trước.
Tự động giải đáp khách nhắn tin và sàng lọc nhu cầu tài chính ban đầu
AI giới thiệu sản phẩm ở mức thông tin chung theo tài liệu đã duyệt, hỏi nhu cầu cơ bản rồi mời đặt lịch tư vấn với chuyên viên.
Nhắc bổ sung đúng chứng từ còn thiếu theo tiến độ hồ sơ
Hệ thống biết hồ sơ dừng ở bước nào. AI gọi hoặc nhắn với nội dung cụ thể: thiếu bản sao gì, gửi bằng cách nào, hạn tới ngày nào.
Gọi nhắc kỳ đóng phí định kỳ trước khi hợp đồng bị gián đoạn
Cuộc gọi nhắc phí là cuộc gọi dịch vụ trên quan hệ đã có. Còn cuộc gọi giới thiệu sản phẩm mới thì AI xin phép trước.
Gọi lại trong chưa tới một phút và ghi âm xác nhận đồng ý trao đổi
AI nói rõ đơn vị nào gọi, cho biết đây là trợ lý ảo và xin phép trao đổi tiếp. Sau đó là hai ba câu sàng lọc và đặt lịch.
Gọi chào mừng và xác nhận quyền lợi sau khi hợp đồng có hiệu lực
Xác nhận khách đã nhận hợp đồng và nhắc các mốc quan trọng. Câu hỏi về quyền lợi cụ thể được chuyển ngay cho chuyên viên.
Tích hợp vào phần mềm bạn đang dùng, không làm xáo trộn quy trình
AI tự động truy xuất dữ liệu chuẩn để phản hồi chính xác và đồng bộ kết quả về đúng CRM của bạn. Đội ngũ tiếp tục làm việc trên các công cụ quen thuộc hàng ngày, số hotline vẫn giữ nguyên.
Zalo OA & Messenger
Gửi chứng từ, xác nhận và nhắc lịch
Lịch của chuyên viên tư vấn
Đặt lịch tư vấn ngay trong cuộc gọi
Một AI duy nhất cho cả nhắn tin và cuộc gọi. Nhận lead tức thì, đối soát bảng hàng và xử lý tự động từ một hồ sơ khách hàng duy nhất.
Tự động liên hệ qua kênh chính thức
Ghi âm, nội dung và xác nhận đồng ý của khách
Đồng bộ kết quả vào CRM của sàn
Trạng thái hồ sơ, chứng từ còn thiếu và kỳ đóng phí
Bạn chưa có hệ thống quản lý khách hàng? Repio cung cấp sẵn một mini CRM tinh gọn cho bạn: toàn bộ hồ sơ khách, lịch hẹn và lịch sử hội thoại đều được quản lý trực quan ngay trong Repio.
Chi phí dùng AI nghe gọi có đắt không?
Không hề. Thay vì là một khoản chi phí tốn kém, giá trị từ đúng 1 giao dịch thành công đã đủ bù đắp toàn bộ chi phí vận hành AI cho cả năm — chưa kể chi phí nhân sự và thời gian được giải phóng.
Câu hỏi thường gặp
AI có tư vấn sản phẩm tài chính cho khách không?
Không. AI chỉ cung cấp thông tin chung theo tài liệu đã được duyệt, hỗ trợ sàng lọc nhu cầu sơ bộ và đặt lịch hẹn. Việc tư vấn chuyên sâu hay khuyến nghị gói sản phẩm cụ thể luôn thuộc thẩm quyền của chuyên viên.
Cuộc gọi có được ghi âm và lưu bằng chứng đồng ý không?
Có. Ngay khi bắt đầu cuộc gọi, AI sẽ tự động giới thiệu mình là trợ lý ảo và thông báo cuộc gọi được ghi âm. Toàn bộ file ghi âm, văn bản hội thoại (transcript) và xác nhận đồng ý của khách hàng đều được lưu trữ đầy đủ trong hệ thống.
Doanh nghiệp có thể sử dụng AI để gọi cho những danh sách khách hàng nào?
Áp dụng cho các tệp khách hàng đã xác nhận đồng thuận (opt-in) hoặc khách hàng hiện hữu để thực hiện các cuộc gọi dịch vụ như nhắc kỳ đóng phí, bổ sung chứng từ hay xác nhận lịch hẹn.
Dữ liệu khách hàng được bảo mật và xử lý ở đâu?
Repio cung cấp đầy đủ tài liệu bảo mật và cam kết pháp lý bằng văn bản trước khi ký hợp đồng, nêu rõ lộ trình xử lý dữ liệu, thời hạn lưu trữ và quyền hạn truy cập, đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn thông tin tài chính.
Ngành khác
Nha khoa
Trực máy ngoài giờ, lấp lịch trống, giảm quên lịch hẹn.
Thẩm mỹ
Tư vấn ngay khi khách vừa quan tâm, nhắc khách theo đủ liệu trình.
Giáo dục
Chốt buổi học thử, chăm lại phụ huynh chưa đến, tăng tỷ lệ tái tục.
Bất động sản
Gọi lại trước đối thủ, chốt hẹn xem nhà mẫu, khai thác lại tệp data cũ.
Xem AI chạy với dữ liệu của chính bạn
Chúng tôi dựng AI theo đúng dịch vụ, bảng giá và khung giờ của bạn, rồi gọi thẳng vào máy bạn để bạn tự nghe.
