Bỏ qua, đến nội dung chính

Tuần khai giảng, không phụ huynh nào phải chờ máy

AI Repio nhận mọi cuộc gọi và tin nhắn của phụ huynh, gọi lại phụ huynh trong chưa tới một phút và nhắc từng buổi học thử. Không cần tuyển thêm người cho sáu tuần cao điểm.

Dưới 60 giây

Từ lúc phụ huynh điền form đến lúc được gọi lại

Không hàng đợi

Nhiều cuộc gọi cùng lúc trong tuần khai giảng

0 đồng

Chi phí tuyển và đào tạo cho sáu tuần cao điểm

Facebook · 21:05

Bé nhà mình lớp 3, chưa nói được tiếng Anh. Trung tâm có lớp phù hợp không ạ?

Dạ bé 8 tuổi thì vào lớp Starters, tập trung nghe nói trước ạ. Chị cho bé qua học thử một buổi miễn phí nhé, thứ Bảy 9 giờ bên em còn chỗ ạ.

AI Repio trả lời sau 2 giây
Gọi lại khách · 52 giây sau
Cùng một khách, cùng một hồ sơ
Đã đặt học thử · 9:00 Thứ Bảy

Doanh thu đang rò rỉ ở đâu?

Cao điểm sáu tuần, lương trả mười hai tháng

Tuyển đủ người cho tuần khai giảng nghĩa là thừa người tám tháng còn lại. Không tuyển thì mỗi cuộc gọi lỡ là một học viên mất cả kỳ.

Phụ huynh không đến buổi học thử rồi thôi luôn

Buổi học thử là bước quyết định. Nhưng danh sách gọi lại luôn nằm cuối hàng đợi, và lead đã tốn tiền quảng cáo thì bốc hơi.

Nhớ ra chuyện tái tục khi đã muộn

Giữ một học viên rẻ hơn nhiều so với tìm học viên mới. Nhưng cuộc gọi tái tục chỉ diễn ra khi ai đó rảnh, thường là muộn hai tuần.

Hành trình khách hàng

Repio có thể giúp bạn ở những khâu nào?

Quy trình tự động hoá đa kênh được phân định rõ ràng giữa trợ lý AI Chat và tổng đài AI Nghe gọi, phối hợp nhịp nhàng trên cùng một tệp dữ liệu khách hàng.

1Tiếp cận
AI Chat

Tự động giải đáp phụ huynh nhắn tin và gợi ý lớp phù hợp tức thì

AI hỏi tuổi và trình độ của bé, gợi ý đúng lớp, báo học phí rồi mời làm bài kiểm tra đầu vào miễn phí.

Ghi nhận vào hệ thốngHồ sơ phụ huynh và học viên, kèm lớp phù hợp
2Gọi lại
AI Nghe gọi

Gọi lại phụ huynh trong chưa tới một phút để xếp lịch học thử

AI nói rõ mình là ai và gọi vì việc gì, hỏi hai câu rồi chốt buổi học thử. Không ép ghi danh, vì phụ huynh đang cần yên tâm.

Ghi nhận vào hệ thốngBuổi học thử xếp vào đúng lớp và khung giờ còn chỗ
3Trước buổi học thử
+Phối hợp Chat & Voice

Nhắc lịch học thử và tự động gọi xếp lại lịch khi bé vắng mặt

Nhắn Zalo trước hai tiếng, gọi nhắc trước một ngày. Bé chưa đến thì sáng thứ Hai AI gọi xếp lại buổi khác.

Ghi nhận vào hệ thốngTrạng thái buổi học thử: đã dự, vắng hay đã xếp lại
4Ghi danh
+Phối hợp Chat & Voice

Chuyển cuộc gọi cho tư vấn viên kèm bản tóm tắt nhu cầu học viên

Câu hỏi về cam kết đầu ra hay học bổng được chuyển cho người thật ngay trong cuộc, kèm tóm tắt để phụ huynh không phải kể lại.

Ghi nhận vào hệ thốngGhi danh và trạng thái học phí cập nhật vào phần mềm trung tâm
5Cuối kỳ
AI Nghe gọi

Gọi tư vấn tái tục khoá học kèm nhận xét tiến bộ của giáo viên

AI gọi với nhận xét thật của giáo viên và lớp đề xuất cho kỳ tới. Phụ huynh muốn nhắn tin thì hệ thống ghi lại và ngừng gọi.

Ghi nhận vào hệ thốngNhu cầu tái tục và kênh liên hệ ưa thích

Tích hợp vào phần mềm bạn đang dùng, không làm xáo trộn quy trình

AI tự động truy xuất dữ liệu chuẩn để phản hồi chính xác và đồng bộ kết quả về đúng CRM của bạn. Đội ngũ tiếp tục làm việc trên các công cụ quen thuộc hàng ngày, số hotline vẫn giữ nguyên.

1. Nguồn đầu vào & Dữ liệu tham chiếu

Zalo OA & Messenger

Kênh phụ huynh hay dùng nhất để hỏi và xác nhận

Gọi hotline
Nhắn tin Fanpage/Web

Facebook Lead Ads

Nguồn lead chính, kích hoạt cuộc gọi lại ngay

AI chỉ tra cứu dữ liệu chuẩn, không thay đổi bảng hàng
AI Repio
Bộ não điều phối: Hội thoại & Đối soát
Dùng chung 1 hồ sơ

Một AI duy nhất cho cả nhắn tin và cuộc gọi. Nhận lead tức thì, đối soát bảng hàng và xử lý tự động từ một hồ sơ khách hàng duy nhất.

2. Đầu ra & Tự động hoá hệ thống

Tự động liên hệ qua kênh chính thức

Google Calendar

Lịch học thử và lịch kiểm tra đầu vào

✓ Gửi định vị dự án✓ Mặt bằng & bảng giá✓ Xác nhận lịch hẹn

Đồng bộ kết quả vào CRM của sàn

Phần mềm quản lý trung tâm

Lớp, sĩ số còn lại, ghi danh và học phí

✓ Hồ sơ & nhu cầu✓ File ghi âm cuộc gọi✓ Tự động chia cho sale

Bạn chưa có hệ thống quản lý khách hàng? Repio cung cấp sẵn một mini CRM tinh gọn cho bạn: toàn bộ hồ sơ khách, lịch hẹn và lịch sử hội thoại đều được quản lý trực quan ngay trong Repio.

Hiệu quả đầu tư (ROI)

Chi phí dùng AI nghe gọi có đắt không?

Không hề. Thay vì là một khoản chi phí tốn kém, giá trị từ đúng 1 giao dịch thành công đã đủ bù đắp toàn bộ chi phí vận hành AI cho cả năm — chưa kể chi phí nhân sự và thời gian được giải phóng.

1. Chi phí đầu tư AI
~4,5 triệu/ tháng
Khoảng 54 triệu / năm (đã gồm chi phí triển khai)
Trực hotline và gọi ra 24/7 không bỏ sót khách nóng
Tiếp nhận đồng thời nhiều cuộc gọi cùng lúc
Tự động đồng bộ lịch hẹn và hồ sơ vào CRM của bạn
2. Chỉ cần 1 lần thành côngHoàn vốn cả năm
~20 triệu
Học phí trung bình một khoá học
Đã đủ bù chi phí vận hành AI tuyển sinh cả năm
Mọi giao dịch giữ lại được tiếp theo là 100% lãi ròng
Không bỏ phí tiền quảng cáo do phản hồi chậm trễ

Câu hỏi thường gặp

AI có cam kết đầu ra cho học viên không?

Không. Các cam kết về đầu ra, chính sách học bổng hay ưu đãi học phí đặc biệt đều được chuyển ngay cho chuyên viên tư vấn. AI chỉ giải đáp thông tin về lộ trình học, lịch khai giảng, giảng viên và biểu phí chuẩn.

Gọi cho phụ huynh có bị coi là làm phiền không?

Không. Các cuộc gọi nhắc lịch học thử hoặc hỏi thăm khi học viên vắng mặt là dịch vụ chăm sóc chu đáo mà phụ huynh luôn đón nhận. Đối với các chương trình học mới, AI sẽ lịch sự xin phép trước và chuyển sang nhắn tin Zalo nếu phụ huynh đang bận.

Vào mùa thấp điểm tuyển sinh, chi phí được tính như thế nào?

Chúng tôi hiểu đặc thù tuyển sinh của các trung tâm thường tập trung vào vài đợt cao điểm trong năm. Repio có các phương án linh hoạt theo năm hoặc theo mùa vụ để tối ưu ngân sách cho bạn.

Hệ thống có kết nối được với phần mềm quản lý trung tâm hiện tại không?

Có, nếu phần mềm hỗ trợ API hoặc cho phép xuất nhập dữ liệu. Nếu trung tâm chưa có phần mềm riêng, toàn bộ lịch học thử, danh sách ghi danh và kết quả tư vấn đều được quản lý trực quan ngay trong Repio.